Assistenza Spicchio Rider
Spicchio Rider è l’app per le consegne delle pizzerie che usano SpicchioPOS.
Se qualcosa non va, chiedi prima in pizzeria; per tutto il resto scrivici a info@spicchiopos.it.
Ultimo aggiornamento:
Come si usa
- Apri l’app e tocca «Scansiona la comanda»: inquadra il QR in fondo alla copia del rider.
- La prima volta scegli chi sei tra i rider della pizzeria, o scrivi il tuo nome. Il telefono se lo ricorda.
- Vedi indirizzo, citofono, telefono e cosa porti. «Indicazioni su Google Maps» apre il percorso.
- Arrivato, tocca «Consegnato». Tornato in pizzeria, tocca «Rientrato» (o si chiude da solo quando arrivi).
- Con più consegne nello stesso giro: scansionale tutte, le ritrovi in «Comande di oggi».
La pizzeria non mi vede sulla mappa
- iPhone: Impostazioni › Spicchio Rider › Posizione su «Mentre usi l’app» (o «Sempre») e «Posizione esatta» accesa.
- Android: Impostazioni › App › Spicchio Rider › Autorizzazioni › Posizione consentita e posizione precisa; lascia attive le notifiche, servono a tenere viva la consegna.
- Togli il risparmio energetico estremo per Spicchio Rider: su alcuni Android ferma il GPS a schermo spento.
- Controlla di avere internet: senza rete la posizione non arriva.
La fotocamera non si apre
Dai il permesso della fotocamera dalle impostazioni del telefono (Spicchio Rider › Fotocamera). Serve solo a leggere il QR: non salviamo foto.
Ho scelto il rider sbagliato
Nella consegna, sotto «Consegna», tocca «non sei tu?» e scegli quello giusto.
Contatti
Scrivici a info@spicchiopos.it: rispondiamo nei giorni lavorativi.